Guida ai diritti del Consumatore

La liberalizzazione del mercato del gas e dell’energia elettrica, avviata ormai da anni, ha comportato l’introduzione di nuove forme di tutela del consumatore, soprattutto per quanto riguarda la trasparenza delle offerte commerciali.
Si tratta di un insieme di norme che hanno l’obiettivo di mettere il cliente in condizione di poter scegliere in modo conveniente e consapevole tra le diverse offerte in concorrenza tra loro.

Ascotrade ha assunto precisi impegni con le associazioni dei consumatori a tutela dei propri clienti, perché scegliere il mercato libero sia una consapevolezza e non solo la sottoscrizione di un nuovo contratto.
La Guida ai diritti del Consumatore di Ascotrade, predisposta in collaborazione con Adiconsum e Federconsumatori è uno strumento con cui ci proponiamo di informare i consumatori e i nostri clienti sui diritti, le tutele e i livelli di qualità del servizio per aiutarli in una scelta consapevole.

ADICONSUM

Associazione difesa consumatori e ambiente
Sede Regionale (Veneto)
Responsabile: Valter Rigobon
Via Piave, 7
30174 MESTRE
Telefono: 0415330866
Fax: 0415330866
E-mail: adiconsum.veneto@cisl.it

Sede Nazionale
Via degli Ammiragli, 91
00136 ROMA
E-mail: comunicazioni@adiconsum.it

FEDERCONSUMATORI

Sede Regionale (Veneto)
Presidente: Giovanna Capuzzo
Via Fusinato, 34/A
30171 VENEZIA MESTRE (VE)
Telefono: 041971508
Fax: 0415058021
E-mail: federconsveneto@federconsveneto.it

Sede Nazionale
Via Palestro, 11
00185 ROMA
E-mail: federconsumatori@federconsumatori.it


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