Privacy policy

ASCOTRADE S.p.A. rispetta la privacy degli utenti dei suoi servizi on line ed assicura che il trattamento dei dati raccolti avverrà nel pieno rispetto del D.Lgs. numero 196/03 (Codice in materia di protezione dei dati personali).
La presente informativa privacy è relativa esclusivamente all’eventuale trattamento dei dati comunicati dall’utente, o altrimenti ottenuti da ASCOTRADE S.p.A., per effetto dell’utilizzo del sito web con URL http://www.ascotrade.it.
Specifiche informative di privacy sono riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte alla fornitura di particolari servizi a richiesta.

Servizi offerti dal sito
Nel sito ascotrade.it l’utente può accedere ad informazioni e servizi aggiornati ed innovativi sul mondo dell’energia e dei servizi al Cliente.
Essi sono accessibili liberamente o previa registrazione; questi servizi sono sia di tipo informativo, ovvero basati su contenuti e dati pubblicati da ASCOTRADE S.p.A., sia di tipo personalizzato, ovvero basati sulla gestione di dati e richieste dell’utente.
Nell’area privata del sito, in particolare, è possibile effettuare operazioni relativamente a: visualizzazione e scarico PDF della fattura, visualizzazione consumi e inserimento autolettura, verifica stato di attivazione del contratto, verifica richieste di servizio.


Titolarità del trattamento
La titolarità del trattamento dei dati conferiti è della stessa ASCOTRADE S.p.A., con sede in Via Verizzo 1030 – 31053 Pieve di Soligo (TV), la quale si riserva di incaricare terze parti del trattamento di specifici dati, esclusivamente per il conseguimento delle finalità di cui alla presente informativa.
Il responsabile del trattamento dei dati personali è il Direttore Generale di ASCOTRADE S.p.A. – anch’egli domiciliato presso la sede della società a Pieve di Soligo (TV).


Luogo di trattamento dei dati
I dati degli utenti internet verranno trattati direttamente presso la sede di ASCOTRADE S.p.A. a cura esclusiva degli incaricati del trattamento e/o da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione. I dati degli utenti potranno essere in tutto o in parte trattatati presso terzi fornitori di servizi di hosting, i quali agiranno come responsabili del trattamento di ASCOTRADE S.p.A.


Tipo di dati trattati
Dati di navigazione: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (es. buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Dati forniti volontariamente dall’utente: l’invio facoltativo, esplicito e volontario di dati nei moduli web o di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva Finalità e modalità del trattamento dei dati.

ASCOTRADE S.p.A. non raccoglie dati personali se non forniti direttamente e volontariamente dall’utente. I dati personali, ove forniti, verranno elaborati ed archiviati allo scopo di riconoscere l’utente durante la fase di login, di erogare all’utente i servizi richiesti, di fornire al cliente le informazioni richieste, di inviare al cliente risposte a quesiti posti, di elaborare ed inviare al cliente le offerte commerciali richieste. Inoltre, i sistemi e le applicazioni di ASCOTRADE S.p.A., dei suoi partner, o di società appositamente identificate per l’erogazione e la fornitura dei servizi, potranno registrare informazioni non personali (come, a titolo puramente esemplificativo, la versione del browser utilizzato per la navigazione o la sequenza di pagine visitate).
Potranno essere inoltre condotte da strutture interne ad ASCOTRADE S.p.A., da altra società del Gruppo o da società terze espressamente incaricate, analisi ed elaborazioni, statistiche o mirate, per misurare l’andamento dei servizi e definire modifiche, evoluzioni o integrazioni del portafoglio dei servizi offerti e delle singole funzionalità attivate. Le elaborazioni statistiche, non riconducibili in nessun caso ai dati personali, potranno inoltre essere scambiate con terze parti appositamente identificate al fine di effettuare misure e attività comparative, di definire attività o politiche promozionali, ovvero miglioramenti ai servizi del sito.

Cookies
I cookies consistono in registrazioni informatiche di informazioni trasmesse da un web server al computer dell’utente per la futura identificazione di tale computer al momento di future visite sullo stesso sito web. I cookies contribuiscono a facilitare l’analisi del traffico su web e consentono alle applicazioni web di inviare informazioni a singoli utenti. Nessun dato degli utenti viene in proposito acquisito dal sito. Per ulteriori informazioni ti invitiamo a leggere l’informativa Cookie Policy.


Modalità di trattamento dei dati
Il trattamento viene effettuato attraverso strumenti automatizzati (ad es. utilizzando procedure e supporti elettronici) e/o manualmente (ad es. su supporto cartaceo) per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e, comunque, in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.


Link ad altri siti web
La presente informativa privacy si riferisce esclusivamente al sito. Il nostro sito contiene collegamenti a siti web di terze parti, sui quali ASCOTRADE S.p.A. non ha alcuna forma di controllo. ASCOTRADE S.p.A. non sarà dunque in alcun modo responsabile per il trattamento dei dati personali che gli utenti eventualmente forniranno durante la navigazione su tali siti.


Facoltatività del conferimento dei dati
A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali per richiedere i servizi offerti dalla società. Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere il servizio richiesto.


Comunicazione dei dati a terzi
I dati trattati potranno essere comunicati a società controllate da ASCOTRADE S.p.A. o ad essa collegate, a consulenti esterni, a terzi che collaborano con ASCOTRADE S.p.A. per la gestione/manutenzione del Sito e/o per la fornitura dei servizi web, a società risultanti dalla cessioni e/o fusioni e/o acquisizioni riguardanti ASCOTRADE S.p.A..


Diritti degli interessati (Art. 7 del D.Lgs. 196/03)
I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettifica. Ai sensi dell’art.7 del D.Lgs. n. 196/2003 l’interessato ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.
Le richieste vanno indirizzate all’Ufficio Privacy del Gruppo Ascopiave – Via Verizzo, 1030 – 31053 Pieve di Soligo (TV), o inviando un messaggio all’indirizzo di posta elettronica privacy@ascopiave.it.

Rev. 01 del 11/2017

Via Verizzo, 1030 - 31053 Pieve di Soligo (TV)
Tel: 800 383800
Fax: +39 0438 985767
Email: info@ascotrade.it
Email PEC: ascotrade@pec.ascocert.it
C.F. - P.I. - R.I. (TV) 01201910260